一、GJB5000A是什么?
GJB5000A是一个过程改进参考模型,核心思想把软件开发视为一个过程,并根据这一原则对软件开发和维护进行过程监控和研究,以使其更加科学化、标准化,使企业能够更好地实现商业目标。
GJB5000A 5个成熟度等级包括初始级(ML1)、已管理级(ML2)、已定义级(ML3)、已定量管理级(ML4)和优化级(ML5),如下图所示。
二、哪些企业可以帮助我们通过关于GJB5000A认证?
软件工程国家工程研究中心成立于1996年,是国家创新体系的重要组成部分,依托单位为北京大学。
北京北大软件工程发展有限公司(以下简称“北大软件”)成立于2000年12月,注册资金2400万元,是软件工程国家工程研究中心的企业化运作机制。
著名计算机软件科学家、中国科学院院士杨芙清教授担任中心首席科学家、公司董事长。
北京大学国家软件工程中心、北大软件工程发展有限公司是国内唯一一家国家级软件工程研究、咨询和工具提供机构。北大软件公司研制的“软件工程管理集成平台”是全部具有知识产权的产品套件,特别是在配置管理系统方面,打破了IBM、微软等公司一通天下的格局更贴合军工企业需求。
“软件工程管理集成平台”产品得到了总装备部基础技术中心(GJB5000A 工作领导和推进机构)认可,2009、2010连续两年作为重点项目进行支持,并通过了基础技术中心组织的专家评审。
“软件工程管理集成平台”产品开发中保持与多位GJB5000A主任评价员、评价员进行了长期、深入的的交流,汇聚了他们的智慧和实践经验,更具有实用价值,等到了许多评价员的认可。
主要资质如下:
序号 |
主要资质名称 |
1 |
涉及国家秘密的计算机系统集成资质认证 |
2 |
ISO9001:2008质量管理体系认证 |
3 |
计算机系统集成二级资质认证 |
4 |
高新技术企业认证 |
5 |
软件企业认证 |
6 |
中关村企业信用“瞪羚五星级”AZC+ 级 |
三、北大软件的产品优势有哪些?
软件工程管理集成平台(SEMIP,简称软工平台)是国内唯一具有全部知识产权的支撑软件工程化管理的产品,包括项目管理、配置管理、需求管理和测试管理等。
平台设计的基本出发点是通过“整合、集成”实现“信息共享、工作协同”,为高层领导、项目管理者、项目组成员提供可视化、一体化的工作环境,主要特点包括以下几个方面。
1. 整合性好,能为高层领导、项目经理、项目组成员、职能管理部门等提供统一的工作平台。
2. 符合度高,能深入融合本单位GJB5000A体系文件,确保体系有效执行。
3. 记实数据完整,为项目管理和高层决策提供可靠信息保障,促进精细化管理。
4. 支持构建组织过程资产库,规范研制过程执行,并为改进提供可靠数据。
5. 能与硬件研制项目管理整合,促进GJB5000A落实。
6. 运行可靠、满足扩展。
四、北大软件做过哪些成功案例?
北大软件近年来主要成功合作客户名单:
航空 |
航天 |
中电 |
船舶、兵器 |
军队 |
其他 |
中航第一飞机设计研究院 |
航天一院一部 |
中电10所 |
船舶系统工程部 |
解放军信息工程大学 |
绵阳核九院 |
中航611所 |
航天五院总体部 |
中电20所 |
船舶726所 |
中国人民解放军空军第五研究所 |
789厂 |
中航609所 |
武汉066基地总体设计所 |
中电26所 |
兵器201所 |
二炮装备研究院 |
成都天奥 |
中航514所 |
贵州061基地302所 |
中电29所 |
兵器70所 |
某型号办 |
北京华虹 |
中航242厂 |
北京华航无线电测量研究所 |
中电41所 |
南京蓝星 |
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中航132厂 |
武汉066基地弹头所 |
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中航114厂 |
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中航郑州飞机设备公司 |
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中航雅安仪器仪表公司 |
五、北大软件售后服务有哪些?
5.1服务承诺
1) 对甲方使用过程中发现的问题,在一个工作日内给出答复。
2) 自系统软件验收之日起,提供1年保修期,保修期内在需要时随时提供现场服务,保修期外终身免费非现场服务;保修期内,免费软件大版本升级,小版本终身免费升级。
3) 确保软件的使用安全,不在在系统内设置后门等非安全功能。
4) 提供工作日电话热线服务和电子邮件服务,在电话热线服务不能解决问题的情况下,48小时内提供现场服务。
5.2四级服务组织体系
北大软件将依靠专业化服务队伍资源,为本项目建立一个完善的四级服务体系,为用户提供高效、方便、快捷的技术服务。
1. 第1级服务:项目经理
2. 第2级服务:客户服务中心
3. 第3级服务:运行维护组
4. 第4级服务:技术专家
5.3服务方式
5.3.1远程技术服务
1. 提供热线电话支持
2. Email支持
3. 传真支持
5.3.2现场支持服务
1. 安装维护服务
2. 问题解决服务
3. 系统升级支持服务
5.3.3培训服务
1. 每年根据使用情况,可以有针对性的安排相应的培训课程,辅助持续改进;
2. 北大软件定期组织关于GJB5000A、软件过程管理、软工平台使用等方面的培训,可以免费参加。